寒山寺传来的阵阵钟声，把姑苏古城从晨霭中唤醒。女导游陈蔼然又起始,开端,肇始,启始了紧迫,焦虑,急迫,忧虑忙碌,劳碌,忙乱,劳累的一天。华裔老人宋尚清迢迢万里来到姑苏，不料却拒绝了旅行社为他安排一切活动，将自己孤零零地反锁在饭店的卧室里，足不出户。面临,直面,应对,应付如此古怪的游客，陈蔼然凭借自己多年积累的接待经验，几番与老人接触，弄清楚事情的原因。原来，宋尚清祖籍山东，幼年时因家境贫困去海外谋生。几十年中，他历经人世间的冷淡,疏离,淡漠,疏远和欺凌，孤身一人顽强拼搏，终于薄积资产。这次他回祖国的目的，是想寻觅往昔的宁静和乡音，以缓解埋藏在心灵深处的伤痛。陈蔼然理解宋尚清的心情。她以自己的情感和诚挚,真挚,至诚,赤诚，使老人体验,体会,感悟,感悟到祖国的暖和,温馨,温情,暖意，恢复了日常,生存,生计,日子的乐趣。宋尚清巧遇族亲宋盼，没料到竟是自己老部下宋国雄的孩子,男孩,少年,男童，老人悲喜交加。陈蔼然得如此事，积极为宋尚清安排，使老人和国内亲属团聚。最后，宋尚清将宋氏先祖宋维的传家之宝犀牛角杯献给了古城，欢喜,愉悦,欣喜,欢欣,喜悦,愉悦,欢喜地踏上归途。老人走后，陈蔼然又起始,开端,肇始,启始接待日本旅游团。旅游团随员今野向她透露，团员鬼冢在战争期间失去了仅有的两个孩子,男孩,少年,男童，孤身一人，对日常,生存,生计,日子已失去信心，几次自杀未遂。团员田畑武雄则在侵华战争中充当炮灰，参与抢劫了一名中国妇女的两枚戒指，这次怀着赎罪的心情重访故地。陈蔼然听完今野的介绍，对他俩怀着繁复,纷繁,繁杂,杂乱的心情，因为她自己的祖父是在南京大屠杀中丧生的。但她从大局出发，以礼相待这两位日本游客，使他们安心而归。华裔青年麦阿大和阿方被父母送回内地戒毒。他俩不断被毒瘾所折磨，以致失去戒毒的信心。陈蔼然对他俩晓之以礼，动之以情，终于使兄弟俩坚定了戒毒的信心，起始,开端,肇始,启始新的日常,生存,生计,日子。陈蔼然虽然对职业,事业,工作岗位,职责、对他人满腔热忱,热诚,热心,热切，可是对自己的婚姻问题却没有激情。她自称是一个"独身主义者"，但内心深处却默默地爱着为她辅导唐诗的李教师,导师,师长,恩师。她的外国女友露易斯自称"既不当妻子，也不想做妈妈,母亲大人,娘亲,老妈妈"，但暗中对李教师,导师,师长,恩师一往情深。这使三人都陷入了繁复,纷繁,繁杂,杂乱的感情漩涡。陈蔼然将如何抉择,挑选,取舍,取择和安排她的个人日常,生存,生计,日子呢？
