强强对话，以“嘴”服人！谈判专家卓文伟（刘青云 饰）意外成为一桩命案的头号嫌犯，被逼无奈下他占领警署挟持警察作人质，并指定前谈判专家谢家俊（吴镇宇 饰）与自己对话。擅长攻心的谢家俊与技巧高超的卓文伟反复拉锯，唇枪舌战间，两人的立场与心态逐渐发生改变…… 本片改编自美国电影《王牌对王牌》。

彭国栋（ 欧阳震华 饰）与简洁（ 郭可盈 饰）是“警察谈判小组”内的梦幻组合，合作从未失手。私底下，栋对洁之大女人作风却不以为然。谈判小组招募新一届谈判专家，栋与洁各持已见。栋认为叶可人（ 文颂娴 饰）是可造之才；洁则看好栋认为是油腔滑调的杨光（ 张智霖 饰）。可人初期表现出色。然而，正当她对前途充满信心之际，却目睹寻死者在自己面前跳楼，心理受创。光一直对爽朗的可人有好感，看到可人所承受的压力愈来愈大，逼她接受临床心理学家杨孝武（ 蔡子健 饰）的辅导。武是光异父异母的弟弟，光没想到会造就了二人，暗自神伤。洁事业顺利，婚姻却触礁，丈夫莫家聪（ 陈豪 饰）与栋之妻潘文静（ 杨婉仪 饰）有婚外情。洁坚决离婚，却发现怀了聪的孩子。此时，栋在行动中坠楼，双脚重伤；他变得一蹶不振，甚至打算放弃医治。栋放弃自己，洁与光可不就此罢休，二人合力劝阻栋，洁更以自己的遭遇来激励他。两个失意的人互相扶持，一切尽在不言中 。